Política de Privacidade

1. Coleta de Informações

A Rush Entregas coleta dados pessoais para prestar seus serviços com segurança e eficiência. As informações podem ser coletadas de forma direta (cadastro) ou indireta (uso do app).

• Informações Cadastrais: Nome completo, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereços de cobrança e fotos de documentos (no caso de entregadores).
• Dados de Localização: Para rastrear a coleta e entrega em tempo real, coletamos as coordenadas geográficas exatas do entregador e o trajeto da entrega.
• Dados de Transação: Informações de pagamentos, histórico de pedidos realizados e valores cobrados.

2. Uso das Informações

Os dados pessoais coletados são utilizados para viabilizar as seguintes finalidades:

• Conectar você a entregadores parceiros autônomos.
• Permitir o rastreamento em tempo real do trajeto do pacote pelo aplicativo.
• Processar transações financeiras, repasses e emitir comprovantes.
• Prestar suporte ao cliente e monitorar rotas em caso de incidentes.
• Melhorar continuamente a usabilidade dos nossos aplicativos e site.

3. Compartilhamento de Informações

A Rush Entregas não vende dados pessoais dos usuários. O compartilhamento ocorre apenas sob hipóteses legais e operacionais:

Com entregadores parceiros: Compartilhamos dados estritamente necessários para a coleta e entrega, como o endereço do ponto de partida, ponto de destino e nome do remetente/destinatário.

Com parceiros de tecnologia e pagamento: Compartilhamos dados criptografados com processadores de pagamentos e ferramentas de análise estatística.

Por obrigações legais: Em caso de mandados judiciais ou requisições de autoridades de segurança pública.

4. Segurança de Dados

Implementamos medidas administrativas, técnicas e físicas avançadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, roubos, alterações ou divulgação indevida.

Todas as transações de pagamento e tráfego de dados confidenciais ocorrem sob conexões criptografadas com certificação SSL/TLS e padrão internacional de segurança de dados financeiros.

5. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18), você possui plenos direitos sobre as suas informações pessoais, incluindo:

• Confirmar a existência do tratamento de dados.
• Acessar seus dados pessoais cadastrados.
• Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.
• Pedir a exclusão definitiva da sua conta e de dados não obrigatórios para fins fiscais.
• Revogar o consentimento previamente fornecido.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para lembrar de suas preferências de navegação, analisar tráfego e veicular anúncios personalizados que sejam relevantes.

Você pode configurar seu navegador ou dispositivo para bloquear os cookies, porém algumas funcionalidades da nossa plataforma podem não operar da forma esperada.

7. Dúvidas e Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer algum dos seus direitos como titular de dados, fale com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) através do e-mail privacidade@rushentregas.com.br.